「いたずら」「なりすまし」注文に対する対応について

誠に残念ではございますが、一部の悪質な行動によりこのような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。

ごく希ではございますが「いたずら注文」（発送後お荷物を受け取らない・ ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど）や「なりすまし注文」（なりすまして他人の住所を利用する）等の悪質なご注文がございます。 これらのの悪質な注文を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。 皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

当ショップの対策

• 高額注文や大量注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
• 被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合など、 ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
• 過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

いたずら注文・なりすまし注文について

いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当ショップでは悪質・不正と判断した場合、また当ショップや第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスと共に関係機関に報告、「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届けを出し、いたずら注文者の特定を行います。
警察（ハイテク犯罪対策室）からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、イタズラ注文者を特定し損害賠償請求を致します。
当ショップだけでなく、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」（刑法233条）にあたり、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。
また、ポイントサイト経由等で不正なご注文があった場合、 サイト運営者に連絡し注文者を特定した上で 該当するサイトの会員資格停止・取消、ポイント取消等の要請を致します。

こういった事実は、悲しい事に一生懸命運営されている他店様でも多発しているようです。
他店様とも協力しあい、悪質な第３者の排除に努めていきたいと考えております。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、改めて宜しくお願い申し上げます。